Frequently Asked Questions (FAQ)
Wij raden u te allen tijde aan om ruim voor aanvang te reserveren. U bent er dan zeker van dat de door u gewenste fiets op de door u gewenste data voorradig is.
Er zijn geen tarieven voor dagdelen of halve dagen. De fietsen worden alleen hele dagen verhuurd.
Dit is alleen mogelijk na goedkeuring van Fietsverhuur Dousberg.
In uw berging en in Maastricht in de daarvoor bestemde bewaakte fietsenstallingen: Markt 36-A, Kesselskade en Centraal Station Maastricht.
De accu’s van de fietsen zijn volledig volgeladen.
De huurder is te allen tijde volledig verantwoordelijk voor de fiets. Dus ook voor schade en diefstal.
Het makkelijkste is via onze website; klik hier.
Het kan ook telefonisch of per mail. Hierbij vragen wij ook direct om de reservering te betalen.
Dit is alleen mogelijk binnen onze openingstijden, vanaf 10.00 uur.
De aangegeven tarieven op onze website zijn voor een aaneengesloten periode. Vanaf 3 dagen geniet u namelijk van een korting. Bij losstaande dagen gaat telkens een nieuwe huurperiode in.
Wij hebben alleen uniseks(lage instap) modellen voor volwassenen. Heren passen op alle dames modellen, maar dames passen niet op alle heren modellen. Op deze manier past iedereen op een fiets.
Wij hebben alleeDe actieradius is afhankelijk van verschillende factoren, zoals: de temperatuur, wind, het gewicht van de rijder en het rijgedrag. Bij normaal gebruik een gemiddelde van 70km.n uniseks(lage instap) modellen voor volwassenen. Heren passen op alle dames modellen, maar dames passen niet op alle heren modellen. Op deze manier past iedereen op een fiets.
Wij proberen altijd te helpen, maar dit is niet altijd mogelijk. Wij kunnen een banden reparatie set gratis ter beschikking stellen.
Alle kosten aan het gebruik van de fiets(en) zijn voor rekening van de huurder.
De reservering is kosteloos te annuleren tot 48 uur voor aanvang.
De volgende ochtend tussen 09.00 en 09.30 uur.
Via het reserveringssysteem is het mogelijk om t/m 14 dagen te huren. Voor een langere periode vragen wij contact met ons op te nemen.
Een kind in één van onze kinderzitjes met een maximaal gewicht van 25 kg (23 kg op een elektrische fiets) is toegestaan.
Er dient te allen tijde een borg betaald te worden over de gehuurde fiets(en).
U kunt bij ons de reserve sleutel ophalen.
De kosten van een nieuwe sleutel zijn €15,-.
Dit is mogelijk indien voorradig. Eventuele meerprijs wordt in rekening gebracht.
Dit is NIET mogelijk. De fiets(en) dienen bij Fietsverhuur Dousberg te worden ingeleverd.
Het vroegtijdig inleveren van de fiets(en) geeft geen recht op restitutie.
Alleen op de daarvoor bestemde verharde fietspaden. De fietsen mogen niet gebruikt worden op onverharde paden.
De fietsen zijn niet standaard verzekerd. Dit is optioneel te kiezen bij het afhalen van de fietsen.
Neem contact met ons op.