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Deutsch Foire aux questions (FAQ)
Nous vous recommandons toujours de réserver bien à l'avance. Vous pouvez ainsi être sûr que le vélo que vous souhaitez est en stock aux dates souhaitées.
Il n'y a pas de tarifs pour les balades d'une demi-journée ou d'une journée. Les vélos ne sont loués que pour des journées entières.
Ceci n'est possible qu'après approbation par Fietsverhuur Dousberg.
Dans votre espace de stockage et à Maastricht dans les parkings à vélos surveillés désignés : Markt 36-A, Kesselskade et la gare centrale de Maastricht.
Les batteries des vélos sont entièrement chargées.
Le locataire est à tout moment entièrement responsable du vélo. Cela inclut les dommages et le vol.
Le moyen le plus simple est de passer par notre site web ; cliquez ici.
Elle peut également se faire par téléphone ou par e-mail. Nous vous demandons également de payer directement la réservation.
Ceci n'est possible que pendant nos heures d'ouverture, à partir de 10h00.
Les tarifs indiqués sur notre site web sont pour une période continue. A partir de 3 jours, vous bénéficiez d'une réduction. Pour les jours isolés, une nouvelle période de location commence à chaque fois.
Nous n'avons que des modèles unisexes (entrée basse) pour les adultes. Les hommes correspondent à tous les modèles de femmes, mais les femmes ne correspondent pas à tous les modèles d'hommes. De cette façon, tout le monde peut monter sur un vélo.
Nous avons toutL'autonomie dépend de plusieurs facteurs, tels que : la température, le vent, le poids du cycliste et son comportement en matière de conduite. Avec une utilisation normale, une moyenne de 70km.n modèles unisex(low step-in) pour adultes. Les hommes correspondent à tous les modèles de femmes, mais les femmes ne correspondent pas à tous les modèles d'hommes. De cette façon, tout le monde peut monter sur un vélo.
Nous essayons toujours d'aider, mais ce n'est pas toujours possible. Nous pouvons vous fournir gratuitement un kit de réparation de pneu.
Tous les frais liés à l'utilisation du ou des vélos sont à la charge du locataire.
La réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 48 heures avant le départ.
Le lendemain matin entre 09h00 et 09h30.
Il est possible de louer jusqu'à 14 jours via le système de réservation. Pour une période plus longue, nous vous demandons de nous contacter.
Un enfant dans l'un de nos sièges pour enfants d'un poids maximum de 25 kg (23 kg sur un vélo électrique) est autorisé.
Une caution doit toujours être versée pour le(s) vélo(s) loué(s).
Vous pouvez récupérer la clé de rechange auprès de nous.
Le coût d'une nouvelle clé est de 15 €.
Cela est possible si elle est disponible. Tout coût supplémentaire sera facturé.
C'est PAS possible. Le ou les vélos doivent être restitués à Fietsverhuur Dousberg.
Le retour anticipé du ou des vélos ne donne pas droit à un remboursement.
Uniquement sur les pistes cyclables pavées désignées. Les bicyclettes ne peuvent pas être utilisées sur des chemins non pavés.
Les vélos ne sont pas assurés en standard. Ceci est facultatif lors du ramassage des vélos.
Veuillez nous contacter.
